Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Tooky Tsuki Shop et le/la Client·e et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand https://tookytsuki-shop.fr.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le/la Client·e des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Tooky Tsuki Shop.

Tooky Tsuki Shop, se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le/la Client·e.

Commande:

Le/la Client·e a la possibilité de passer sa commande à partir de la boutique en ligne.

Le/la Client·e pourra choisir ses articles directement à chaque page et indiquer la quantité souhaitée. Sa commande est accessible via le panier en haut de la page. La commande fait l'objet d'un récapitulatif qui reprend les éléments spécifiques aux produits objet de la commande. Le/la Client·e peut une fois le panier affiché soit :

- valider sa commande en choisissant son mode de paiement;
- changer la quantité d'un article;
- supprimer un article, en mettant à jour la commande ;
- effacer dans sa totalité la commande.

Le/la Client·e devra fournir une adresse de livraison valide - dans le cas où l'adresse fournie n'aurait pas permis la bonne livraison de la commande en entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à la charge du/de la Client·e.

La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des conditions particulières de vente spécifique à chacun des produits objets de la commande (dénomination, prix, couleur, poids, quantité, particularité des produits).

Le/la Client·e reconnaît avoir pris connaissance et accepter le montant forfaitaire afférent aux frais de livraison.

Il est également stipulé que le contrat de vente n'est formé qu'à partir de la validation du paiement intégral de la commande auprès de notre banque. Une fois le paiement validé, Tooky Tsuki Shop enverra la confirmation de la commande par courrier électronique à l'adresse communiquée par le/la Client·e.

Dans l'hypothèse où un produit n'est plus disponible à la vente, Tooky Tsuki Shop s'engage à avertir immédiatement par courrier électronique le/la Client·e qui aura la possibilité de demander dans un délai de 7 jours, la substitution du produit par un autre de son choix de prix équivalent ou bien de se faire rembourser le montant du prix du produit manquant.

Le/la Client·e s'interdit de revendre les produits. Toute commande passée par un·e Client·e est pour un usage personnel ou pour l'usage personnel de la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée.

Le/la Client·e est seul·e responsable du paiement effectif des produits achetés et des coordonnées transmises pour la livraison.

Livraison

Tooky Tsuki Shop s'engage à effectuer la livraison des articles commandés dans les plus brefs délais, et dans un délai maximum de 30 jours, cachet de la Poste faisant foi.

Le colis est envoyé à l'adresse de livraison fournie par le/la Client·e - dans le cas où l'adresse fournie n'aurait pas permis la bonne livraison de la commande en entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à la charge du/de la Client·e.

Pour toutes les destinations livrées par Tooky Tsuki Shop, les produits seront envoyés par La Poste ou Colissimo.
Le/la Client·e se fera livrer à l'adresse enregistrée au moment de la commande.

Tooky Tsuki Shop ne pourra être tenue responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis et qui seraient la responsabilité de La Poste ou Colissimo.

A réception de sa commande, le/la Client·e devra vérifier son contenu et signaler dans un délai de 5 jours via le formulaire de contact toute erreur ou article manquant ; Tooky Tsuki Shop procèdera alors à une vérification.

Modalités de paiement

Le/la Client·e pourra régler ses achats par les moyens suivants :

- Carte bancaire (via module Paypal)
- Virement Paypal

Si le règlement s'effectue par Paypal, le/la Client·e devra entrer ses coordonnées et ses informations de carte bancaire sur le site sécurisé Paypal. Si le/la Client·e possède déjà un compte Paypal, elle/il pourra payer directement avec son compte Paypal. Elle/il recevra alors une confirmation de sa commande par courrier électronique.

Les Client·e·s garantissent qu'elles/ils sont pleinement habilité·e·s à utiliser une carte bancaire ou un compte Paypal et que ceux-ci donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts liés à une passation de commande sur le site https://tookytsuki-shop.fr. Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander sur le site https://tookytsuki-shop.fr.

Preuve

Tooky Tsuki Shop vous confirmera systématiquement votre commande puis son expédition par email.

Pour tout règlement par carte bancaire/Paypal, la validation du paiement par notre banque/Paypal aura valeur de preuve du contrat de vente.

Tarification

Les prix affichés sur le site sont en EUROS et s'entendent Toutes Taxes Comprises (TTC).

Le prix des articles est celui mentionné sur le site.

Il est majoré du montant des frais de livraison qui apparaîtra à la suite de la commande ; ce montant est fonction du poids total de la commande, de la méthode de livraison et du pays de livraison.

Frais de port

Les frais de port sont forfaitaires et comprennent le transport, l'emballage et la préparation.

Pour consulter la page dédiée aux frais de port, veuillez cliquer ici.

Responsabilités

Tooky Tsuki Shop n'est pas responsable des erreurs d'informations transmises par la/le Client·e lors de sa commande.
Les produits vendus sur le site https://tookytsuki-shop.fr sont présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, les Parties conviennent que les réseaux mondiaux constituant l'Internet étant complexes, ayant des capacités de transmissions inégales, ainsi que des politiques d'utilisations propres, nul ne saurait garantir le bon fonctionnement de l'Internet dans son ensemble. En conséquence, Tooky Tsuki Shop ne saurait, notamment, être responsable des défaillances techniques dues au tiers susceptibles d'altérer la qualité des couleurs, textes, sons, images et les conditions d'accessibilité au site https://tookytsuki-shop.fr.

Tooky Tsuki Shop met tout en oeuvre pour faciliter l'accès des internautes à son site de vente en ligne, pour sécuriser les pages et les informations de son site, et tout particulièrement les données financières. Toutefois, Tooky Tsuki Shop ne peut être tenue responsable par ses Client·e·s et/ou tout internaute qui souhaite accéder à son site des risques liés à l'utilisation et à la navigation sur Internet et notamment d'attaques virales (virus, ver, cheval de troie), de phishing (adressage d'un mail à un·e internaute l'invitant à se connecter à un site copie parfaite d'un site connu ou non de l'internaute et à lui réclamer des informations confidentielles) et de tout autre forme, d'intrusion extérieure, d'escroquerie possible par l'utilisation des réseaux constituant Internet.

Intégralité

Toute clause considérée comme nulle ou non avenue par un changement de loi ou de jurisprudence sera considérée comme non écrite. Cela ne changera en rien la validité des autres clauses des conditions générales de vente ci-présentes.

Loi applicable et compétence

Les présentes conditions sont soumises à la loi française et particulièrement à la loi n°2004-575 pour la confiance dans l'économie numérique.

Ces conditions générales de vente s'appliquent pour l'ensemble de la France ainsi que pour toute l'Union Européenne dans la mesure du respect des spécificités des législations en vigueur dans chacun des pays membres.

Tout litige survenant entre les Parties, dans le cadre du présent contrat, relèvera, à défaut d'accord amiable, de la compétence du Tribunal de Commerce du lieu du domicile du défendeur. Il sera fait application de la loi française.

Informatique et libertés

Les informations demandées sur le site https://tookytsuki-shop.fr sont nécessaires à l'enregistrement et au suivi de votre commande.

Afin de respecter votre vie privée, les informations que vous nous transmettez ne sont en aucun cas cédées, vendues, louées à d'autres entreprises ou organismes.

Conformément à la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit de modification, d'opposition et de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en écrivant à contact@tookytsuki-shop.fr
Dernière mise à jour le 15 novembre 2021.